Faut-il déjà un compte WhatsApp Business ?
Oui. Wazéno s’y rattache par l’API officielle de Meta, sans rien installer.
Quels types de messages peut-on envoyer ?
Ceux que vous rédigez, dans les catégories que Meta autorise : confirmations, rappels, informations, offres. Chaque modèle passe par sa revue.
Peut-on écrire en premier à un client ?
Oui, avec un modèle approuvé. Le texte libre s’ouvre pendant 24 heures après son dernier message.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. Wazéno s’utilise dans le navigateur, avec un compte nominatif par personne.
Peut-on exporter ses données ?
Oui. Contacts, consommation et résultats de campagne s’exportent, et le relevé mensuel est un PDF.